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Seja bem-vindo(a) à Dona Sutiã. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda, de forma inequívoca, com os Termos de Uso e todas as condições descritas nesta página. Leia com atenção antes de concluir qualquer compra.
1. Sobre a Loja Dona Sutiã
A Dona Sutiã é uma loja online que atua na modalidade de dropshipping. Isso significa que:
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Não mantemos estoque próprio.
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Trabalhamos com fornecedores e logísticas terceirizadas, tanto nacionais quanto internacionais.
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Nossa atuação é como intermediadora entre o cliente e o fornecedor, oferecendo os produtos com nossa curadoria e suporte ao cliente.
📌 Ao realizar qualquer compra em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes termos, disponíveis no rodapé do site.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega exibido no checkout é uma estimativa projetada, baseada na média de entrega informada por nossos parceiros logísticos e fornecedores.
Por se tratar de um sistema terceirizado, o prazo pode sofrer eventualidades ou variações, como:
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Atrasos por parte do fornecedor.
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Alta demanda.
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Problemas com transporte ou logística.
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Feriados e greves.
🟡 Por isso, é fortemente recomendado que o cliente entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (21) 98817-5519 antes de efetuar qualquer pedido, para alinhar expectativas e prazos de entrega.
3. Fase de Testes e Aprimoramento
O site da Dona Sutiã está em fase de testes e ajustes tecnológicos, o que pode impactar temporariamente em:
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Atualização automática de status de pedidos.
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Integrações com rastreio logístico.
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Layout e navegação do site.
Trabalhamos constantemente para garantir uma experiência segura e satisfatória, mas pedimos a compreensão do cliente nesse período de aperfeiçoamento.
4. Responsabilidade do Cliente
Ao comprar em nosso site, o cliente:
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Aceita os prazos informados como estimativas.
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Concorda que leu as políticas localizadas no rodapé (entrega, reembolso, privacidade etc.).
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Entende que a Dona Sutiã atua como intermediadora, e que os produtos são enviados por fornecedores parceiros.
5. Direito de Recusa
A Dona Sutiã se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos quando houver:
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Indícios de fraude.
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Informações incorretas ou incompletas no cadastro.
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Pedido em desacordo com os Termos de Uso.
6. Suporte e Atendimento
Nosso canal oficial de atendimento é via WhatsApp:
📲 (21) 98817-5519
Utilize este contato para:
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Esclarecimentos sobre prazos.
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Dúvidas sobre produtos.
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Suporte pós-venda.
7. Atualização dos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Por isso, é responsabilidade do cliente ler os termos vigentes no momento da compra.
8. Aviso Final
A realização de qualquer compra neste site implica automaticamente no aceite total e irrestrito de todos os termos descritos nesta página, bem como das demais políticas acessíveis no rodapé do site.
Se você tiver qualquer dúvida, fale com a nossa equipe antes de finalizar seu pedido.
Chefe, esse texto está pronto para ser colocado direto no seu site. Posso seguir com a Política de Entrega, Trocas e Devoluções, Reembolsos ou com o Aviso Legal se quiser deixar tudo redondinho legalmente. Deseja que eu continue agora?